DHL eCommerce tarafından yayımlanan yeni rapor, Türkiye'deki dijital alışveriş alışkanlıklarını gözler önüne serdi. Şirketin 24 ülkede 24 bin kişiyle gerçekleştirdiği araştırma, Türkiye’nin e-ticarette büyük bir dönüşüm yaşadığını ortaya koydu.
Türkiye e-ticarette hızla dijitalleşiyor
Rapora göre, Türkiye’de online alışveriş yapanların yüzde 98’i akıllı telefon kullanıyor. Katılımcıların yüzde 75’i sosyal medya platformlarından doğrudan alışveriş yaparken, yüzde 85’i ise trendler ve viral ürünlerden etkileniyor. Bu oranlar, Türkiye’yi dijital ticarette dünyanın en dinamik pazarlarından biri haline getiriyor.
Türkiye’den en çok alışveriş yapan ülkeler
Hürriyet yazarı Deniz Sipahi’nin aktardığı verilere göre, Türkiye’den en çok alışveriş yapan ülkeler arasında Birleşik Arap Emirlikleri, Fas ve Nijerya öne çıkıyor.
Türkiye CEO’su Kağan Gündüz’den açıklama
DHL eCommerce Türkiye CEO’su Kağan Gündüz raporla ilgili şu ifadeleri kullandı:
“Mobil cihaz kullanımındaki yüksek oran ve sosyal medyanın hızla ana alışveriş kanalına dönüşmesi, Türkiye’yi e-ticarette dinamik ve fırsatlarla dolu bir pazar haline getirdi. Türkiye’deki online alışveriş yapanların yüzde 58’i yurtdışındaki satıcılardan alışveriş yaptığını belirtiyor.”
En çok alışveriş yapılan ülkeler sıralamasında yüzde 65 ile Çin ilk sırada yer alırken, onu yüzde 36 ile ABD, yüzde 28 ile Almanya, yüzde 8 ile Fransa ve İtalya izliyor.
En çok tercih edilen ürün kategorileri
Türkiye’de tüketiciler internet üzerinden en çok giyim, ayakkabı, kozmetik, elektronik ve ev ürünleri satın alıyor. Sosyal medya alışverişlerinde ise kozmetik ürünleri ilk sırada bulunuyor.
Sosyal medya etkisi artıyor
Araştırma sonuçlarına göre, sosyal medya kullanıcılarının oluşturduğu içerikler, tüketicilerin yüzde 44’ünün satın alma kararını etkiliyor. Ayrıca, Z, Y ve X kuşakları ürün tercihlerinde en çok Instagram ve YouTube platformlarını kullanıyor.
Dijitalleşen tüketici profili
DHL eCommerce raporu, Türkiye’nin hızla dijitalleşen tüketici profilini net biçimde gösteriyor. Artan mobil alışveriş oranı, sosyal medya entegrasyonu ve global pazarlara erişim, Türkiye’yi e-ticaret dünyasında öncü ülkeler arasına taşıyor.
