Ticaret Bakanlığı, dijital reklamcılık ve e-ticaret alanında tüketiciyi daha etkin korumayı amaçlayan yeni düzenlemeleri hayata geçiriyor. 1 Ağustos 2026 itibarıyla yürürlüğe girecek kurallarla birlikte sosyal medya reklamlarından indirim kampanyalarına, yapay zekâ içeriklerinden tüketici yorumlarına kadar birçok alanda yeni yükümlülükler uygulanacak.
Yeni düzenlemeler 1 Ağustos'ta yürürlüğe giriyor
1 Temmuz 2026 tarihli Resmî Gazete'de yayımlanan Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği değişiklikleriyle reklam ve pazarlama faaliyetlerinde şeffaflığın artırılması ve tüketicilerin aldatıcı uygulamalara karşı korunması hedefleniyor.
İşte yürürlüğe girecek 10 yeni kural
1. Çocuklara yönelik hedefli reklamlara yasak
Çocukların kişisel verileri kullanılarak profilleme yapılması ve buna dayalı hedefli reklam gösterimi yasaklandı.
2. Hedefli reklamlarda şeffaflık zorunluluğu
Reklam verenler, reklamların hangi kriterlerle gösterildiğini ve bu kriterlerin nasıl değiştirilebileceğini tüketicilere açık şekilde bildirmek zorunda olacak.
3. Influencer paylaşımlarında "reklam" ibaresi zorunlu
Sosyal medya etkileyicileri; ücret, ücretsiz ürün, indirim veya etkinlik daveti gibi herhangi bir menfaat elde etmeleri halinde paylaşımlarında "reklam" veya "tanıtım" ibaresini açıkça kullanacak.
4. İndirimli satışlarda "son 10 gün" kuralı
İndirim öncesi fiyat olarak yalnızca kampanyadan önceki son 10 gün içinde uygulanan en düşük fiyat gösterilebilecek.
5. Yasa dışı şans oyunlarının reklamı yasaklandı
Yasa dışı bahis, kumar ve şans oyunlarına ilişkin reklam yasağının kapsamı genişletildi. Fal, medyum ve benzeri hizmetlere yönelik reklam kuralları da yeniden düzenlendi.
6. Şikâyet platformlarında cevap süresi 48 saate indirildi
Satıcı ve sağlayıcılara tüketici şikâyetlerine cevap vermeleri için tanınan süre 72 saatten 48 saate düşürüldü.
7. Yapay zekâ ile hazırlanan reklamlara yeni kurallar
Yapay zekâ ile oluşturulan ve gerçek kişiden ayırt edilmesi zor dijital karakterlerin kullanıldığı reklamlarda bunun açıkça belirtilmesi zorunlu olacak. Gerçek kişilerin dijital kopyalarının ürün veya hizmeti deneyimlemiş gibi gösterilmesi ise yasaklandı.
8. "Çevre dostu" ifadeleri belgeyle desteklenecek
"Çevre dostu" gibi çevresel iddiaların herhangi bir açıklama olmadan kullanılması yasaklandı. Bu tür beyanların yetkili kurumlar veya akredite kuruluşlardan alınan belgelerle desteklenmesi gerekecek.
9. Takviye edici gıda reklamlarına sınırlama
Takviye edici gıdaların normal beslenmenin yerine geçtiği izlenimi oluşturacak reklamlar yasaklandı. Belirli şartlar altında karşılaştırmalı reklamlara ise izin verilecek.
10. Tüketici yorumlarına doğrulama zorunluluğu
Satın alma işlemi doğrulanamayan kullanıcı yorumları yayımlanamayacak. Ayrıca ürün, teslimat ve satıcı değerlendirmeleri ayrı ayrı sunuluyorsa tüm puanlamaların tüketiciye açık ve anlaşılır şekilde gösterilmesi gerekecek.
Tüketici haklarında yeni dönem
Ticaret Bakanlığı, yeni düzenlemelerle dijital ticarette şeffaflığın artırılmasını, yanıltıcı reklamların önlenmesini ve tüketicilerin daha güvenli alışveriş yapabilmesini hedefliyor. Kurallar 1 Ağustos 2026 tarihinden itibaren uygulanmaya başlanacak.
