QNB Finansbank çatısı altında faaliyet gösteren Enpara.com, yeni dönemde Enpara Bank A.Ş. çatısı altında hizmet verecek. Bu süreçte milyonlarca müşterinin IBAN numarası değişecek ancak hesap numaraları aynı kalacak.
Geçiş süreci 12 Eylül’de başlıyor
IBAN değişiklikleri, 12 Eylül 2025’te başlayacak. İkinci aşama 26 Eylül’de tamamlanacak, gerekirse süreç 10 Ekim 2025’e kadar uzatılacak. Banka, müşterilerini SMS ve bildirimlerle bilgilendirmeye başladı.
Eski IBAN’lara 90 gün yönlendirme
Eski IBAN’lara yapılacak EFT ve SWIFT transferleri, 90 gün boyunca otomatik olarak yeni hesaplara aktarılacak. Ancak bunun için müşterilerin Enpara Cep Şubesi veya internet şubesine giriş yaparak yönlendirme talimatı vermesi gerekiyor.
Ürün ve hizmetlerde değişiklik yok
Enpara Bank, “masrafsız bankacılık” anlayışını sürdürecek. EFT, FAST ve havale işlemleri ücretsiz kalacak. Aidatsız kredi kartı, mevcut kart numaraları ve şifreler aynı şekilde kullanılmaya devam edecek. Cep şubesi, Enpara Cep Şubesi adıyla güncellenecek.
ATM ve kampanyalar
Mevcut kampanyalar devam edecek ancak “Üç banka, tek ATM” uygulaması sona erecek. Kullanıcılar yalnızca QNB ATM’lerini ücretsiz kullanabilecek.
Planlı kesintiler yaşanacak
Geçiş sırasında sistemler arası veri aktarımı nedeniyle gece saatlerinde planlı kesintiler olacağı duyuruldu. Banka, müşterilerini bu kesintilerden önce bilgilendirecek.
Müşteriler için hazırlık zamanı
Milyonlarca Enpara müşterisi, yeni IBAN numaralarını düzenli para gönderen kişi ve kurumlarla paylaşmak zorunda olacak. Hesap numaraları değişmeyecek olsa da, IBAN bilgileri güncellenmiş olacak.
