Dünyanın en büyük bankaları arasında gösterilen ICBC (Industrial and Commercial Bank of China), Türkiye'deki ATM hizmetlerinde önemli bir değişikliğe gidiyor. Türkiye'de 19 şubeyle faaliyet gösteren banka, mevcut ATM'lerini hizmetten kaldırma kararı aldı.
2014 yılında Tekstilbank'ı satın alarak Türkiye bankacılık sektörüne giriş yapan ICBC, özellikle büyük ölçekli projelere sağladığı finansmanlarla biliniyor. Dünya genelinde milyonlarca müşteriye hizmet veren banka, Türkiye'deki operasyonlarında yeni bir ATM modeline geçiş yapacak.
Müşteriler Diğer Bankaların ATM'lerini Kullanabilecek
Banka tarafından müşterilere gönderilen bilgilendirme mesajına göre, ICBC Bank Turkey ATM'leri devre dışı bırakılacak. Bunun yerine müşteriler, Türkiye genelindeki diğer bankalara ait ATM'lerden ücretsiz işlem gerçekleştirebilecek.
Yeni uygulama sayesinde para çekme, bakiye sorgulama ve diğer ATM işlemleri, anlaşmalı bir ATM ağına ihtiyaç duyulmadan gerçekleştirilebilecek.
Ücretsiz Kullanım İçin Mobil Şube Şartı
Bankanın duyurusuna göre ücretsiz ATM kullanımından yararlanabilmek için müşterilerin mobil şubeye giriş yapması gerekiyor. Mobil uygulamaya yapılan her giriş sonrasında müşteriler, 30 gün boyunca Türkiye'deki tüm ATM'lerden ücretsiz işlem yapma hakkı elde edecek.
Bu uygulamanın düzenli olarak mobil bankacılık kullanımını teşvik etmeyi amaçladığı değerlendiriliyor.
Müşterilere Gönderilen Bilgilendirme Mesajı
Bankanın müşterilerine gönderdiği SMS'te şu ifadeler yer aldı:
"Değerli müşterimiz, ATM hizmetlerimizde yapılan düzenleme kapsamında bankamız ATM'leri hizmetten kaldırılacaktır. 8 yıldır olduğu gibi Türkiye genelindeki tüm ATM'leri ücretsiz olarak kullanmaya devam edebilirsiniz. Mobil Şubemize her giriş yaptığınızda, 30 gün boyunca dilediğiniz tüm ATM'lerden ücretsiz işlem yapma ayrıcalığı kazanırsınız."
Bankacılıkta Dijitalleşme Adımı
ICBC'nin aldığı karar, bankacılık sektöründe dijital kanalların kullanımının giderek artmasının bir yansıması olarak değerlendiriliyor. Mobil ve internet bankacılığı hizmetlerinin yaygınlaşmasıyla birlikte bazı bankalar fiziksel ATM ağlarını yeniden yapılandırma yoluna gidiyor.
