Amazon, milyonlarca kişiyi Prime üyeliğine kaydederek abonelik iptalini zorlaştırdığı iddiaları üzerine uzlaşma yoluna gitti. Şirket, toplam 2,5 milyar dolar ödeme yapacak.
35 milyon aboneye geri ödeme
Toplam ödemenin 1,5 milyar doları (yaklaşık 62 milyar TL) 35 milyon Prime abonesine geri ödeme olarak yapılacak. Kalan 1 milyar dolar ise ABD Federal Ticaret Komisyonu'na (FTC) ceza olarak ödenecek.
FTC için büyük zafer
FTC yetkilileri, Amazon uygulamalarının kullanıcıları Prime’a kaydolmaya yönlendiren pop-up'lar, hizmet şartlarını tam açıklamayan ve abonelik iptalini zorlaştıran yöntemleri nedeniyle mahkemeye taşındığını açıkladı. Bu uzlaşma, FTC’nin bugüne kadar aldığı en büyük sivil ceza olarak kayda geçti.
Amazon Prime abonelik ücretleri
- ABD: 14,99 dolar (623 TL)
- İngiltere: 8,99 sterlin (499 TL)
- Türkiye: 49,90 TL
- Almanya: 8,99 Euro (433 TL)
- İtalya: 4,99 Euro (242 TL)
- Yunanistan: 4,99 Euro (242 TL)
Şirketin açıklaması
Amazon avukatları iddiaları ne kabul etti ne reddetti, ancak anlaşmanın şirketin ilerlemesine olanak sağlayacağını belirtti. Uzlaşma öncesi yapılan ön duruşma, abonelik iptal süreçlerinde iyileştirme yapılmasının önünü açtı.
