Dünya genelinde milyarlarca kullanıcısı bulunan mesajlaşma platformu WhatsApp, 14 Ocak 2026'da başlayan ve 15 Ocak sabah saatlerinde de yer yer devam eden erişim aksaklıklarıyla gündeme geldi. Özellikle öğle saatlerinden itibaren artış gösteren şikayetlerde kullanıcılar; mesajların iletilememesi, "bağlanıyor" uyarısında takılı kalma ve WhatsApp Web oturum açma hatalarını rapor ediyor.
WhatsApp mesajlar neden gitmiyor?
Kesinti takip platformu Downdetector verilerine göre, 15 Ocak itibarıyla WhatsApp arıza bildirimlerinde ciddi bir yoğunluk gözlemleniyor. Kullanıcıların büyük bir çoğunluğu, gönderilen mesajların yanında tek tık bile oluşmadığını belirtiyor. Sorunun sadece mobil uygulama ile sınırlı kalmadığı, QR kod okutma ve masaüstü bağlantısı gibi servislerin de bu senkronizasyon probleminden etkilendiği görülüyor.
Meta'dan resmi açıklama geldi mi?
WhatsApp'ın sahibi olan Meta cephesinden henüz küresel çapta bir "çökme" teyidi gelmedi. Ancak teknik ekiplerin sunucu tabanlı bir optimizasyon ve güvenlik güncellemesi üzerinde çalıştığı tahmin ediliyor. Benzer sorunların son 24 saat içerisinde Instagram ve X (Twitter) platformlarında da yaşanmış olması, küresel veri merkezlerinde genel bir altyapı problemi olabileceği ihtimalini güçlendiriyor.
WhatsApp ne zaman düzelecek?
WhatsApp'ta yaşanan teknik aksaklıklar genellikle 30 dakika ile 2 saat arasında süren müdahalelerle çözüme kavuşturulmaktadır. 15 Ocak sabahı yaşanan bu dalgalanmanın günün ilerleyen saatlerinde kademeli olarak tamamen ortadan kalkması bekleniyor. Uzmanlar, erişim sorunu yaşayan kullanıcıların uygulamayı silip yüklemek yerine beklemelerini ve internet bağlantılarını kontrol etmelerini öneriyor.
Erişim sorunu yaşayanlar için çözüm önerileri
Eğer WhatsApp üzerinden iletişim kuramıyorsanız, sorunun genel mi yoksa cihaz kaynaklı mı olduğunu anlamak için şu adımları izleyebilirsiniz:
- Bağlantı Kontrolü: Wi-Fi ve hücresel verinizi kapatıp açın. Uçak modunu aktif hale getirip 10 saniye sonra kapatmak bağlantıyı tazeleyebilir.
- Uygulama Güncelliği: Google Play Store veya App Store üzerinden WhatsApp'ın en güncel sürümde olup olmadığını kontrol edin.
- Önbellek Temizliği: Android kullanıcıları uygulama ayarlarından önbelleği temizleyerek geçici çözüm sağlayabilir.
- Downdetector Kontrolü: Sorunun bölgenizde genel olup olmadığını harita üzerinden takip edin.
WhatsApp servislerindeki durum normale döndüğünde veya Meta'dan resmi bir açıklama yapıldığında detaylar haberimizde yer alacaktır.
