Restoran ve kafelerin dijital yemek sipariş platformları karşısındaki mali yüklerine ilişkin yeni bir düzenleme hayata geçirildi. Ticaret Bakanlığı tarafından yayımlanan düzenleme ile, e-ticaret pazar yerlerinin uyguladığı komisyon yapısı ve mali yükler yeniden şekillendirildi.
Komisyonlarda şeffaflık dönemi
Yeni düzenlemeyle birlikte restoranlardan tahsil edilen ücretlerin tüm detaylarının şeffaf şekilde gösterilmesi zorunlu hale getirildi. İşletmeler artık kendi satıcı panelleri üzerinden komisyon, taşıma, görünürlük ve reklam gibi tüm kalemleri ayrı ayrı görebilecek.
Bu sayede işletmeler, maliyetlerini daha net analiz ederek ticari kararlarını daha bilinçli şekilde verebilecek.
Kampanya ve indirimlerde yeni hesaplama
İndirimli satışlara ilişkin komisyon hesaplamalarında da değişikliğe gidildi. İndirimin yalnızca restoran tarafından yapılması durumunda komisyon, tüketicinin ödediği toplam tutar üzerinden hesaplanacak.
Eğer indirim hem restoran hem platform tarafından ortak karşılanıyorsa, hesaplama platformun sağladığı indirim tutarı dikkate alınarak net tutar üzerinden yapılacak.
Bu düzenlemeyle platformların kendi reklam maliyetlerini restoranlara yansıtmasının önüne geçilmesi hedefleniyor.
Zorunlu katılım dönemi sona erdi
Düzenlemenin en dikkat çeken maddelerinden biri de kampanya ve reklam uygulamalarına katılımın gönüllülük esasına bağlanması oldu. Restoranlar artık bu tür uygulamalara katılmaya zorlanamayacak.
Katılım sağlamayan işletmelere herhangi bir yaptırım uygulanamayacak ve verilen onaylar istenildiği anda geri çekilebilecek.
Ek ücret uygulamasına sınırlama
Aracılık hizmeti kapsamında sunulan temel altyapı hizmetleri için ek ücret talep edilmesinin de önüne geçildi. Sipariş alma ve ödeme işlemleri gibi temel hizmetlerin ayrıca ücretlendirilmesi yasaklandı.
Bu düzenlemeyle özellikle küçük esnaf üzerindeki mali yükün azaltılması ve daha adil bir ticaret ortamı oluşturulması amaçlanıyor.
