Bazı market ve tekel bayilerinin sigara alışverişlerinde kredi kartı kullanan müşterilerden komisyon talep etmesi üzerine Ticaret Bakanlığı ve Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) devreye girdi. Uygulamanın yasaya aykırı olduğunu belirten yetkililer, yurttaşlara belgeleriyle birlikte şikâyette bulunma çağrısı yaptı.
Son dönemde bazı zincir marketler ve tekel bayilerinin sigara alımında kredi kartı kullanan müşterilerden yüzde 1 ila 2 oranında komisyon aldığı, hatta bazı işletmelerin yalnızca nakit ödeme kabul ettiği yönünde şikayetler arttı. Bazı işyerlerinin, alışverişe ek olarak müşterilerden yüzde 20 KDV talep ettiği iddiaları da Ticaret Bakanlığı'na iletildi.
Ticaret Bakanlığı: Komisyon Talebi Yasaya Aykırı
Ticaret Bakanlığı, 5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu’na dikkat çekerek, “Üye işyerleri, kartla ödeme taleplerini kabul etmek zorundadır. Kart kullanımı dolayısıyla komisyon veya ek ücret talep edilemez” hükmünü hatırlattı. Bakanlık, bu kurala uymayan işyerlerinin sözleşmelerinin feshedileceğini ve bir yıl süreyle yeni sözleşme yapamayacağını belirtti.
BDDK: Adli Para Cezası ve Savcılığa Başvuru Hakkı Var
Ticaret Bakanlığı’nın talebiyle görüş bildiren BDDK ise kredi kartı kullanımında komisyon alınmasının açıkça yasak olduğunu yineledi. Vatandaşların, fiş, fatura veya slip gibi belgelerle BDDK'ya başvurabilecekleri ifade edildi. Ayrıca, Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu’nun ihlali halinde adli para cezası uygulanabileceği ve mağduriyet yaşayan tüketicilerin Cumhuriyet Savcılıklarına da şikâyette bulunabileceği vurgulandı.
Vatandaşlara Çağrı: Belgeyle Şikayet Edin
Ticaret Bakanlığı ve BDDK, bu tür uygulamalara maruz kalan yurttaşlara, ellerinde belge varsa doğrudan ilgili kurumlara veya savcılıklara başvurmalarını önerdi. Uygulamanın yaygınlaşmaması için yasal süreçlerin titizlikle işletileceği belirtildi.
