Özellikle sosyal medya platformlarında artan bildirimler, bazı Turkcell abonelerinin iletişimde aksaklıklar yaşadığını gösteriyor. Peki, Turkcell'de gerçekten bir çökme mi yaşanıyor ve bu durumun arkasında ne var? Peki Turkcell çöktü mü, neden arama yapılmıyor? Turkcell sorun mu var?
Turkcell çöktü mü, neden arama yapılmıyor? Turkcell sorun mu var?
Pek çok Turkcell kullanıcısı sosyal medya hesaplarından kısa mesaj ve arama işlemlerinden sorun yaşadığını belirtiyor.
Turkcell'de yaşanan sorun sonrası mağdur olan kullanıcılar sosyal medyada Turkcell'in yaşadığı çöküntüyü gündem haline getirdi. Kullanıcılar aynı zamanda '532' nolu numara üzerinden Turkcell'in müşteri hizmetlerine de ulaşamadıklarını belirtti. Bazı Turkcell kullanıcıları ise tarifelerin diğer operatörlere göre daha pahalı olmasına rağmen yaşadıkları soruna vurgu yaptı. Deprem zamanında da yaşanılan çöküntü sebebiyle yakınlarına ulaşamadıklarını söyleyen kullanıcıların tepkisi çığ gibi büyüyor.
Kullanıcılar Turkcell'e ait mobil uygulamalara da erişim sağlanamadığını belirtirken Bir sosyal medya kullanıcısı ise "Turkcell yüzünden tüm ticari faaliyetlerimiz durdu. Bu mağduriyetin hesabını Turkcell nasıl verecek" sözleri ile sitem etti.
Türkiye genelinde bazı Turkcell aboneleri, mobil hizmetlerde erişim sıkıntıları bildiriyor. Şirketten henüz resmi bir açıklama gelmedi.
