Dijital yayın platformu Netflix hakkında İtalya’dan dikkat çeken bir karar çıktı. Roma’da görülen davada mahkeme, platformun 2017 ile 2024 yılları arasında yaptığı fiyat artışlarını haksız buldu ve abonelere geri ödeme yapılmasına hükmetti.
7 yıllık zamlar geçersiz sayıldı
İtalya’da görülen davada, Netflix’in yıllar içinde yaptığı abonelik ücret artışlarının kullanıcılar aleyhine olduğu değerlendirildi. Mahkeme, bu artışların şeffaflık ve tüketici hakları açısından uygun olmadığına karar verdi.
Karara göre platform, 2017-2024 yılları arasındaki fiyat farklarını abonelere iade etmek zorunda kalacak. Ayrıca kullanıcıların bu süreçte yaşadığı mağduriyetin giderilmesi için bilgilendirme yapılması da şart koşuldu.
Toplu geri ödeme yapılacak
Dava, Roma merkezli tüketici hakları kuruluşu Movimento Consumatori tarafından açıldı. Kuruluş yetkilileri, yıllar içinde artan fiyatlardan şikayetçi olan 25 binden fazla kullanıcının başvuruda bulunduğunu açıkladı.
Yapılan hesaplamalara göre:
- Premium paket kullanıcıları yaklaşık 500 euro,
- Standart paket kullanıcıları ise yaklaşık 250 euro
geri ödeme alabilecek.
Netflix kararı temyize taşıyacak
Netflix cephesinden yapılan açıklamada ise şirketin karara katılmadığı belirtildi. Şirket sözcüsü, platformun fiyatlandırma politikasının mevcut yasalara uygun olduğunu savunarak kararın temyize götürüleceğini duyurdu.
