İGA İstanbul Havalimanı, Uluslararası Havalimanları Konseyi (ACI) tarafından Avrupa'nın "En İyi Havalimanı" ödülüne layık görüldü. Ödüller, yolcu kapasitesi ve müşteri deneyimi gibi kriterler dikkate alınarak verildi.
Seviye 5 Akreditasyonu ve Özel Ödül
ACI'nın Havalimanı Müşteri Deneyimi (CX) Akreditasyonu Programı kapsamında Avrupa'da bir ilki başaran İGA, en yüksek seviye olan "Seviye 5"e yükseldi. Ayrıca, havacılıkta küresel ölçekte sürdürülebilir eğitim ve deneyim paylaşımını sağlayan İGA Akademi de özel ödüle layık görüldü.
Uluslararası Tören ve Başarı
Ödüller, Çin’in Guangzhou şehrinde düzenlenen Airport Experience Summitte takdim edildi. İGA Akademi’ye ödül, ACI Dünya Genel Müdürü Justin Erbacci ve Dimitri Coll tarafından sunuldu. Bu başarıyla İGA İstanbul Havalimanı, bu ödüle sahip olan dünya üzerindeki dört havalimanından biri oldu.
Eğitim ve Memnuniyet Başarısı
İGA Akademi kapsamında çalışanlar için düzenlenen 20.494 eğitimde memnuniyet oranı %95’in üzerinde gerçekleşti. Bu durum, havalimanının çalışan deneyimi ve hizmet kalitesini uluslararası standartlarda başarıyla sürdürdüğünü gösteriyor.
2026 Zirvesine Ev Sahipliği
İGA İstanbul Havalimanı, 31 Ağustos - 4 Eylül 2026 tarihleri arasında düzenlenecek ödül törenine ev sahipliği yapma hakkını kazandı. Törende sektör liderleri ve uzmanları bir araya gelerek yenilikçi stratejiler ve uygulamaları paylaşacak. Organizasyon, İGA CEO’su Selahattin Bilgen liderliğinde Türk misafirperverliği ve deneyim odaklı hizmet anlayışını uluslararası platformda sergileyecek.
