Araç kiralama hizmeti alan sürücülerin kaza anında sergiledikleri tutum, sigorta süreçlerinin işleyişi ve olası maliyetler üzerinde belirleyici bir rol oynuyor. AVEC Rent a Car Genel Müdürü Dr. Okan Siso, kiralık araçla yaşanan kazalarda sürücülerin hem can güvenliğini ön planda tutması hem de prosedürlere harfiyen uyması gerektiğini vurguluyor. Siso, kaza sonrası atılacak yanlış adımların sigorta kapsamını devre dışı bırakabileceğine dikkat çekiyor.
Kaza anında izlenmesi gereken prosedürler
Kaza sonrası süreçte ilk önceliğin can güvenliği olduğunu belirten Dr. Okan Siso, ardından resmi belgelerin eksiksiz hazırlanması ve kiralama şirketinin vakit kaybetmeden bilgilendirilmesi gerektiğini ifade ediyor.
Sürücülerin şirket onayı olmadan araca müdahale etmesi veya gerekli tutanakları tutmadan olay yerinden ayrılması, sigorta işlemlerinde ciddi aksaklıklara yol açabiliyor. Siso, sadece büyük kazaların değil, park halindeki küçük çiziklerin veya lastik hasarlarının da kiralama sözleşmesi ve güvence kapsamına göre değerlendirildiğini hatırlatıyor.
Ek güvence paketlerinin önemi
Hasar durumunda ödeme sorumluluğunun kazanın oluş şekli, sürücü kusuru ve sözleşme şartlarına göre değiştiğini belirten Siso, kullanıcıların kiralama yaparken sadece günlük ücrete odaklanmaması gerektiğini savunuyor. Sınırlı bir ek ücretle sunulan güvence paketlerinin, beklenmedik hasarlar karşısında sürücüleri büyük mali yüklerden koruduğunu belirten uzmanlar, bu paketlerin daha kontrollü ve huzurlu bir kiralama deneyimi sunduğunu belirtiyor.
