Çinli online alışveriş devi Temu, Avrupa Birliği (AB) pazarındaki hızlı yükselişinin ardından yasal düzenleyicilerin en ağır yaptırımlarından biriyle karşı karşıya kaldı. Avrupa Komisyonu tarafından perşembe günü açıklanan resmi kararla, platformda yasa dışı ve taklit ürünlerin satışını önlemek adına yeterli mekanizmaları kurmadığı gerekçesiyle Temu'ya 200 milyon euro idari para cezası uygulandı. Bu karar, AB'nin dijital platformları denetlemek amacıyla yürürlüğe koyduğu Dijital Hizmetler Yasası (DSA) kapsamındaki en sert yaptırımlardan biri olarak kayıtlara geçti.
Algoritmalar ve influencer programları risk barındırıyor
Avrupa Komisyonu tarafından yapılan teknik incelemelerin ardından, Temu'nun platformda tedavüle giren yasa dışı ürünlerin yarattığı sistemik riskleri titizlikle tespit edemediği, analiz edemediği ve etki değerlendirmesinde bulunamadığı hükmüne varıldı. Komisyon raporunda, özellikle uygulamanın yapay zekâ destekli algoritmik tavsiye sistemleri ile influencer'lar (dijital içerik üreticileri) aracılığıyla yürütülen agresif promosyon programlarının, yasa dışı ürünlerin yayılımını ve satış hacmini artırabileceği uyarısında bulunuldu. Şirketin bu yapısal dinamikleri risk analizlerine dahil etmekte yetersiz kaldığı açıklandı.
Temu kararı "orantısız" buldu ve itiraz etti
Cezanın ardından yazılı bir açıklama yayımlayan Temu, AB'nin tüketiciyi koruma reflekslerine ve Dijital Hizmetler Yasası'nın (DSA) genel felsefesine saygı duyduklarını belirtmekle birlikte, yasal karara sert bir şekilde karşı çıktı. Kararın adil olmadığını savunan e-ticaret devi, ceza miktarının mevcut durumla uyuşmadığını ve oldukça orantısız olduğunu ileri sürdü.
Şirket yetkilileri, ceza gerekçesi olarak gösterilen eksikliklerin geçmiş döneme ait olduğunu savunarak açıklamada şu ifadelere yer verdi:
"Avrupa Komisyonu'nun aldığı bu karar, 2024 yılında gerçekleştirilen ilk DSA değerlendirmemizle ilgilidir ve sistemlerimizin güncel, optimize edilmiş mevcut durumunu kesinlikle yansıtmamaktadır. Temu, süreç boyunca Komisyon ile sürekli ve yapıcı bir iletişim kanalı yürütmüştür. O dönemden bu yana risk değerlendirme prosedürlerimizi, platform yönetim algoritmalarımızı ve kullanıcı veri koruma sistemlerimizi güçlendirmek adına çok daha radikal ve güvenli adımlar atmış bulunuyoruz."
Avrupa Komisyonu'nun bu kararı, kıta genelinde faaliyet gösteren diğer denizaşırı e-ticaret platformlarına yönelik denetimlerin daha da sıkılaşacağının bir sinyali olarak değerlendiriliyor.
