Dünyanın en çok kullanılan mesajlaşma uygulaması WhatsApp ve tarayıcı tabanlı versiyonu WhatsApp Web, 02 Şubat 2026 tarihinde bazı kullanıcılar için erişim sorunlarıyla gündeme geldi. Sabah saatlerinden itibaren özellikle Web versiyonunda "bağlantı kuruluyor" uyarısında takılı kalan veya karekod (QR) eşleşmesi sağlayamayan kullanıcılar, platformun çöküp çökmediğini araştırmaya başladı.
Genel bir kesinti mi var?
Meta Status ve Downdetector verilerine göre, 02 Şubat 2026 günü itibarıyla dünya genelini kapsayan devasa bir sistem çökmesi (outage) rapor edilmedi. Ancak Meta'nın altyapı çalışmalarına bağlı olarak bazı bölgelerde kısa süreli "kısmi kesintiler" yaşandığı görülüyor. Geçtiğimiz günlerde (30 Ocak ve 1 Şubat) yaşanan teknik dalgalanmaların etkileri bazı kullanıcılar için devam ediyor olabilir.
WhatsApp Web neden açılmıyor?
WhatsApp Web'e girişte sorun yaşıyorsanız, bu durum her zaman sunucu kaynaklı olmayabilir. Uzmanlar, 2 Şubat itibarıyla yaşanan bireysel erişim sorunlarının şu nedenlerden kaynaklanabileceğini belirtiyor:
- Senkronizasyon Hataları: Telefon ile bilgisayar arasındaki bağlantının kopması.
- Tarayıcı Önbelleği: Tarayıcıdaki eski verilerin giriş işlemini engellemesi.
- VPN Kullanımı: Bazı VPN servislerinin WhatsApp sunucularıyla çakışması.
- İnternet Servis Sağlayıcıları: Bölgesel bazlı internet yavaşlamaları veya mobil şebeke yoğunluğu.
Çözüm için ne yapmalı?
Eğer WhatsApp veya WhatsApp Web'e girmekte zorlanıyorsanız şu adımları takip edebilirsiniz:
- Oturumu Kapatıp Tekrar Açın: Telefondaki WhatsApp ayarlarından "Bağlı Cihazlar" kısmına girerek mevcut oturumu sonlandırın ve QR kodu yeniden okutun.
- Önbelleği Temizleyin: Tarayıcınızın çerezlerini ve önbelleğini temizleyerek sayfayı (F5) yenileyin.
- Uygulamayı Güncelleyin: Mobil uygulamanızın son sürümde olup olmadığını kontrol edin.
02 Şubat 2026 saat 12:25 itibarıyla servisler büyük oranda stabil çalışmaktadır. Sorun yaşamaya devam eden kullanıcıların, telefonlarındaki uçak modunu açıp kapatarak IP adreslerini yenilemeleri önerilir.
