Sosyal medya platformlarında ‘garantili vize’, ‘30 günde randevu’ ve ‘yüzde 100 onay’ gibi ifadelerle tanıtım yapan şirket ve hesaplara yönelik inceleme başlatıldı. Ticaret Bakanlığı Reklam Kurulu, söz konusu reklamların tüketicileri yanıltıcı nitelikte olduğuna karar vererek bazı hesaplar hakkında yaptırım uyguladı.
Kurul tarafından alınan karar kapsamında, incelenen reklamların 3 ay süreyle durdurulmasına karar verildi.
Asılsız vize vaatleri incelendi
Sosyal medyada özellikle Schengen, İngiltere ve Kanada vizeleri üzerinden verilen çeşitli hizmet reklamları Reklam Kurulu'nun incelemesine konu oldu. Kurul, daha önce internet sitelerinde yer alan garantili vize iddialarına yönelik de yaptırımlar uygulamıştı.
Son toplantıda ise sosyal medya hesaplarında yayımlanan ve vize ya da randevu sürecinin kesin sonuçlanacağı izlenimi oluşturan tanıtımlar değerlendirildi.
‘30 gün içinde randevu garantisi’ reklamı da incelendi
Reklam Kurulu, “cilekvizeankara” isimli Instagram hesabında yer alan “30 gün içinde randevu garantisi”, “Schengen randevunuzu sadece 30 gün içerisinde almanıza yardımcı oluyoruz” ve “Amerika vizenizi 30 gün içinde almanıza yardımcı oluyoruz” ifadelerini inceledi.
Kurul, vize ve vize randevu hizmetlerinin yalnızca yetkili kuruluşlar tarafından gerçekleştirilebileceğine dikkat çekerek, yetkisiz bir firmanın bu işlemlerin kesin şekilde sonuçlandırılacağı yönündeki vaatlerinin tüketicileri aldatabileceği değerlendirmesinde bulundu.
Bu kapsamda söz konusu tanıtımların 3 ay süreyle tedbiren durdurulmasına karar verildi.
‘Yüzde 100 onay garantisi’ iddiasına da yaptırım
Reklam Kurulu'nun incelediği diğer sosyal medya hesaplarında da benzer vaatlerin yer aldığı belirtildi.
“vizeburadan” isimli Instagram hesabındaki “En uygun tarihe sorunsuz şekilde randevu alma garantisi sunuyoruz” ifadesi incelemeye alındı.
“vizemerkezi” hesabında “3 haftada İngiltere vizesi hazır” ve “Kanada vizesi... ortalama 1 ayda hazır” ifadelerine yer verilirken, “vizedos” hesabında “Hızlı sonuç garantisi” ve “Bulgaristan vizesinde yüzde 100 onay garantisi” şeklindeki tanıtımların kullanıldığı tespit edildi.
“vizerandevubotu” hesabındaki “Önereceğimiz ülkeler üzerinden 24 saat içinde VIP vize randevusu” ve “En hızlı randevu sizlere mi gerekli? O zaman doğru adrestesiniz” ifadeleri de kurul tarafından değerlendirildi.
Öte yandan “kosmosvizede” isimli hesapta yer alan “Türkiye'de Yunanistan vize başvurusu için yetkili kılınmış tek özel kuruluştur” iddiası da incelemeye konu oldu.
Reklamlar 3 ay durdurulacak
Reklam Kurulu, söz konusu hesaplarda yer alan tanıtımların tüketiciler açısından yanıltıcı nitelik taşıdığı değerlendirmesinde bulunarak 3 ay süreyle reklam durdurma yaptırımı uygulanmasına karar verdi.
Kararla birlikte sosyal medya üzerinden vize başvurusu ve randevu hizmeti sunduğunu belirten işletmelerin, hizmetlerinin sonucuna ilişkin kesinlik veya garanti izlenimi oluşturan ifadeler kullanmasına yönelik denetimlerin de devam edeceği belirtildi.
