Ticaret Bakanlığı bünyesinde faaliyet gösteren Reklam Kurulu, aldatıcı reklamlar ve haksız ticari uygulamalarla mücadele kapsamında gerçekleştirdiği 372. toplantısında önemli yaptırım kararlarına imza attı. 13 Ağustos'ta ele alınan 105 dosyadan 87'si tüketici mevzuatına aykırı bulundu. Kurul, aldatıcı yöntemlere başvuran kişi ve kuruluşlara toplam 32 milyon 683 bin 631 TL idari para cezası kesti.
Açıklanan verilere göre, 2026 yılı genelinde değerlendirilen başvuru sayısı 26 bine yaklaşırken, yıl boyunca aldatıcı reklam ve haksız ticari uygulamalar nedeniyle uygulanan toplam idari para cezası tutarı 218 milyon 478 bin 14 TL'ye ulaştı.
Tüketici yorumunu yayımlamayan şirkete 2,1 milyon TL ceza
Kurulun gündemine gelen çarpıcı dosyalardan birinde, bir e-ticaret platformunda satın alınan ürüne yönelik yapılan tüketici değerlendirmesinin gerekçesiz şekilde engellendiği saptandı. Tüketici yorumunun, somut bir dayanak sunulmaksızın şirket içi kurallar öne sürülerek yayımlanmadığı belirlendi. Yapılan incelemede, söz konusu yorumun içeriği bozulmadan uygun bir kategori altında yayımlanması mümkün olmasına rağmen platform tarafından engellendiği ve bunun haksız ticari uygulama teşkil ettiği kaydedildi. İlgili e-ticaret firmasına 2 milyon 167 bin 412 TL idari para cezası verildi.
Tek mutfak, sahte isimler ve yanıltıcı adresler
Gündemdeki bir diğer dikkat çekici dosya ise çevrim içi yemek sipariş platformlarında tüketicilerin nasıl yanıltıldığını ortaya koydu. Fiilen tek bir adreste faaliyet gösteren bir restoranın, sipariş platformlarında çok sayıda farklı işletme adı ve gerçeği yansıtmayan sahte adres bilgileriyle listelendiği belirlendi.
Bu yöntemle tüketicilerde bağımsız birden fazla işletmenin hizmet verdiği algısının yaratıldığını bildiren Bakanlık; siparişin çıkış noktası ve ürün değerlendirmeleri konusunda yanıltma yapıldığını vurguladı. Uygulamada sorumluluğu tespit edilen iki şirket hakkında idari yaptırım kararı alındı. Kurul ayrıca ürün ambalajlarında yer alan yanıltıcı görsellere ilişkin dosyaları da karara bağlayarak haksız tanıtımlara geçit verilmeyeceğinin altını çizdi.
*Kapak fotoğrafı yapay zekayla üretilmiştir.
