Kurumsal yazılım devi SAP, iş süreçlerini kökten değiştirecek yeni yapay zeka arayüzü Joule Work'u dünya genelindeki müşterileri için kademeli olarak kullanıma açtığını duyurdu. Çalışanların kendi dillerinde sistemle etkileşime girmesine olanak tanıyan bu yeni teknoloji, hem SAP verilerini hem de üçüncü taraf verilerini işleyerek operasyonel süreçleri daha akıllı hale getiriyor.
Yedi milyondan fazla veri alanını haritalayan SAP Knowledge Graph altyapısıyla desteklenen sistem, kullanıcılara güvenilir ve bağlamsal içgörüler sunmayı amaçlıyor. Şirket içi denemelerde finans, insan kaynakları ve satın alma departmanlarında yüzde 20 oranında verimlilik artışı sağladığı gözlemlenen Joule Work, iş dünyasında otonom işletme döneminin kapılarını aralıyor.
Otonom işletme vizyonu ve stratejik ortaklıklar
SAP SE CEO'su Christian Klein, bu gelişmeyi iş odaklı yapay zeka alanında bir dönüm noktası olarak nitelendirerek, Novartis, Nestlé ve PwC gibi dev kuruluşlarla iş birliği içinde somut sonuçlar elde ettiklerini belirtti. Klein, yapay zekanın artık sadece bir destek unsuru değil, iş süreçlerinin merkezinde yer alan otonom bir güç haline geldiğini vurguladı. Özellikle Novartis ile geliştirilen Joule Tedarik Asistanı, manuel iş yükünü azaltarak profesyonellerin stratejik değer yaratmaya odaklanmasını sağlıyor.
Sektörel dönüşüm ve verimlilik odaklı çözümler
Farklı sektörlerden dev şirketler, Joule Work'un sağladığı avantajları kendi operasyonlarına entegre etmeye başladı. Morgan Foods, reaktif yaklaşımdan öngörüye dayalı bir modele geçiş yaparken, Nestlé alacaklar muhasebesi süreçlerinde riskleri daha hızlı yönetebiliyor.
PwC ise faturalandırma süreçlerinde hata payını düşürerek müşteri deneyimini iyileştirmeyi hedefliyor. Reinhausen ve CONA Services gibi öncü kullanıcılar ise doğal dil işleme teknolojileri sayesinde kurumsal verilere erişimin hızlandığını ve karar alma süreçlerinde kalıcı bir dönüşüm yaşandığını ifade ediyor.
