Ticaret Bakanlığı, tüketici haklarını güçlendirmeye yönelik önemli bir adım attı. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nde yapılan değişiklikle, online alışverişlerde cayma hakkını kullanan tüketicilerden iade kargo ücreti alınamayacak. Bu ücret, doğrudan satıcı tarafından karşılanacak.
Tüketicinin Cayma Hakkı Genişletildi
Türkiye Gazetesi'nin haberine göre düzenleme sadece kargo ücretleriyle sınırlı değil. Elektronik ürün alışverişlerinde de önemli bir değişikliğe gidildi. Daha önce cayma hakkı kapsamı dışında olan cep telefonu, akıllı saat, tablet ve bilgisayar gibi ürünler artık bu hakka dahil edildi. Böylece tüketiciler bu ürünleri satın aldıktan sonra 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin iade edebilecek.
Yürürlük Tarihi: 1 Ocak 2026
Ticaret Bakanlığı, yapılan değişikliklerin 1 Ocak 2026 tarihinden itibaren geçerli olacağını duyurdu. Bu düzenlemelerle birlikte hem tüketici mağduriyetlerinin önüne geçilmesi hem de e-ticaret alanında güvenin artırılması hedefleniyor.
Yeni düzenlemeler, özellikle internet üzerinden alışveriş yapan milyonlarca tüketici için önemli kolaylıklar sağlayacak.
