Ticaret Bakanlığı, internet üzerinden verilen yemek siparişlerinde ürünlerin et gramajlarının eksik veya yanıltıcı şekilde gösterildiğine yönelik şikâyetler üzerine harekete geçti. Bakanlık, hamburger, döner, iskender ve köfte gibi et içeren ürünlerde gramaj bilgilerinin tüketicilere doğru ve eksiksiz şekilde sunulması için ilgili federasyonlara uyarı yazısı gönderdi.
Bakanlığa ulaşan şikâyetlerde, çevrim içi yemek siparişi platformlarında bazı işletmelerin ürünlerinde kullanılan et miktarını belirtmediği, bazı işletmelerin ise gramaj bilgilerini eksik sunduğu belirtildi.
Hamburger, döner ve köfte siparişlerinde gramaj uyarısı
Ticaret Bakanlığının ilgili federasyonlara gönderdiği yazıda, internet üzerinden satışa sunulan tüketime hazır kırmızı ve beyaz et ürünlerinin bilgilendirmelerinde eksiklikler tespit edildiği aktarıldı.
Özellikle hamburger, döner, iskender ve köfte gibi sık sipariş edilen ürünlerde bazı işletmelerin gramaj bilgisine yer verdiği, bazılarının ise bu bilgiyi hiç paylaşmadığı veya eksik sunduğu ifade edildi.
Bakanlık, tüketicilerin satın aldıkları ürünün miktarını değerlendirebilmesi ve farklı işletmelerin sunduğu ürünleri karşılaştırabilmesi açısından et gramajının açıkça belirtilmesinin önemine dikkat çekti.
Online yemek siparişlerinde açık bilgilendirme dönemi
Bakanlığın yazısında, mesafeli satışlarda tüketicilerin satın alacakları ürünün temel nitelikleri hakkında açık ve anlaşılır şekilde bilgilendirilmesinin zorunlu olduğu hatırlatıldı.
Bu kapsamda internet siteleri ve mobil uygulamalar üzerinden verilen yemek siparişlerinde tüketicilerin ürünün içeriği ve miktarı hakkında yeterli bilgiye ulaşabilmesi gerektiği vurgulandı.
Gramaj bilgisinin eksik olması, benzer fiyatlarla satışa sunulan et ürünlerinin karşılaştırılmasını zorlaştırabiliyor. Bakanlığın uyarısıyla tüketicilerin sipariş vermeden önce satın alacakları ürünün özellikleri hakkında daha ayrıntılı bilgi sahibi olması hedefleniyor.
Bakanlıktan federasyonlara çalışma çağrısı
Ticaret Bakanlığı, ilgili federasyonlara gönderdiği yazıda dijital mecralarda satışa sunulan hazır et ürünlerinin gramaj bilgilerinin doğru ve eksiksiz şekilde yer alması için gerekli çalışmaların ivedilikle tamamlanmasını istedi.
Düzenlemeyle birlikte internet üzerinden yemek siparişi veren tüketicilerin, satın alacakları ürünlerde kullanılan kırmızı veya beyaz et miktarını sipariş öncesinde görebilmesi amaçlanıyor.
Bakanlığın uyarısının ardından ilgili sektör kuruluşları ve işletmelerin ürün açıklamalarındaki eksiklikleri gidermesi bekleniyor.
Tüketiciler sipariş verirken nelere dikkat etmeli?
İnternet üzerinden hamburger, döner, iskender veya köfte siparişi veren tüketicilerin, ürün açıklamalarında et gramajı bilgisinin bulunup bulunmadığını kontrol etmesi önem taşıyor.
Gramaj bilgisinin açık şekilde belirtilmesi, farklı porsiyon ve fiyat seçeneklerinin karşılaştırılmasına yardımcı oluyor.
Bakanlığın uyarısı, çevrim içi yemek satışlarında ürün bilgilerinin şeffaflığı ve tüketicilerin doğru bilgilendirilmesi konusunu yeniden gündeme getirdi.
