Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK), elektronik haberleşme sektörüne ilişkin tüketici hakları yönetmeliğinde önemli değişiklikler yaptı. Yeni düzenleme, mobil hat sahiplerini doğrudan ilgilendiriyor.
Hat sayısına sınırlama geliyor
Resmi Gazete’de yayımlanan düzenlemeye göre, bir kişi adına açılabilecek telefon hattı sayısına BTK tarafından belirlenen bir üst sınır getirilecek. Operatörler, bu sınırın üzerinde yeni abonelik oluşturamayacak.
Kimlik ve aktiflik kontrolleri zorunlu olacak
Yeni düzenleme kapsamında işletmeciler, her üç ayda bir abonelerin aktiflik durumunu kontrol edecek. Gerçek kişi abonelerin T.C. kimlik numaraları ise İçişleri Bakanlığı Kimlik Paylaşımı Sistemi üzerinden doğrulanacak.
Kurumsal aboneliklerde de tüzel kişiliğin devam edip etmediği aynı sistem üzerinden düzenli olarak kontrol edilecek.
Aktifliği doğrulanamayan hatlara işlem yapılacak
Aboneliği doğrulanamayan hatlar için operatörler ilk olarak SMS dahil çeşitli kanallar üzerinden bilgilendirme yapacak.
Doğrulama sağlanamazsa ilgili hatların 30 gün içinde kısıtlanabileceği, sürecin devam etmesi halinde ise 90 gün içinde kapatılabileceği belirtildi.
Kurumsal aboneler için özel düzenleme
Kurumsal hatlarda, şirket faaliyeti devam etse bile yetkili kişinin doğrulanamaması halinde yeni yetkili tanımlanana kadar işlem yapılamayacak.
Yeni uygulama ne zaman başlıyor?
Milyonlarca kullanıcıyı ilgilendiren düzenlemenin 25 Haziran 2026 tarihinde yürürlüğe gireceği açıklandı. Bu tarihten itibaren mobil hatlarda yeni dönem resmen başlamış olacak.
