Microsoft’un yapay zeka çalışmaları direktörü Mustafa Süleyman, son dönemde yapay zeka sohbet robotlarıyla etkileşim sonrası ortaya çıkan “yapay zeka psikozu” vakalarının arttığını açıkladı. X’teki paylaşımlarında Süleyman, yapay zekanın bilinçli olmadığı halde, verdiği yanıtlarla kullanıcıların “bilinçli oldukları izlenimine kapılabildiğini” belirtti.
Sosyolojik olarak henüz tanımlanmamış bu durum; kullanıcıların ChatGPT, Claude, Grok gibi sohbet robotlarına güvenmesi, yanıtlarını gerçekmiş gibi kabul etmesi ve bazen görsel veya psikolojik olarak gerçeklik algısını kaybetmesine yol açmasıyla karakterize ediliyor. Örnek olarak İskoçya’dan Hugh isimli bir kullanıcı, sohbet robotu yanıtlarıyla alacağı tazminata ikna olup gerçeklikle bağını kaybettiğini aktardı. Hugh, sürecin ardından gerçek kişilerle iletişim kurmanın önemini vurguladı.
Süleyman, şirketlere yapay zekaların bilinçliymiş gibi gösterilmemesi çağrısında bulunurken, akademisyenler de kullanıcıların küçük bir yüzdesinin bile ciddi psikolojik etkiler yaşayabileceğine dikkat çekiyor. Bangor Üniversitesi’nden Prof. Andrew McStay, yapay zekaların empatileri olmadığını, hissetmediğini ve gerçek insanlarla iletişimin yerini tutamayacağını vurguladı.
