Facebook ve Instagram'ın çatı şirketi Meta, çocuk ve genç kullanıcıları sosyal medya platformlarında yeterince koruyamadığı gerekçesiyle ABD'de kapsamlı bir federal dava süreciyle karşı karşıya kaldı. Kaliforniya'nın Oakland kentinde görülen davanın ilk duruşmasında, şirketin eski güvenlik mühendisi Arturo Béjar tanık kürsüsüne çıktı. İki gün boyunca ifade veren Béjar, Meta'nın çocukların platformlarda karşılaştığı risklerden haberdar olmasına karşın çözüm noktasında bilinçli olarak adım atmadığını savundu.
Çocuk güvenliğinde "sorma, söyleme" yaklaşımı
Şirket yönetiminin çocuk güvenliği konusunda üstü kapalı bir "sorma, söyleme" politikası yürüttüğünü belirten Béjar, Meta ürünlerinin çocuklar üzerindeki olumsuz etkilerinin kurum içinde gayet iyi bilindiğini söyledi. Öneri algoritmalarının çocuk kullanıcılara cinsel istismar içerikleri, şiddet ve rahatsız edici görseller sunduğunu vurgulayan eski mühendis, bu aksaklıkları farklı kademelerdeki yöneticilere defalarca aktarmasına rağmen somut bir iyileştirme yapılmadığını ifade etti.
Béjar'ın Instagram kullanan gençler arasında yaptığı dahili bir araştırmanın sonuçları da mahkeme kayıtlarına girdi. Verilere göre gençlerin yüzde 51'i son yedi gün içinde "zararlı ya da kötü bir deneyim" yaşadığını belirtirken, şikayet edilen içeriklerin yalnızca yüzde 0,02'sinin platformdan kaldırıldığı saptandı.
"Zuckerberg ile en az 100 kez görüştüm"
Meta'daki görevi süresince şirketin tepe yöneticisi Mark Zuckerberg'i ürün kaynaklı riskler konusunda bilgilendirmekle sorumlu olduğunu dile getiren Béjar, Zuckerberg ile bu çerçevede en az 100 kez görüştüğünü aktardı. Duruşmada delil olarak sunulan 2021 tarihli bir e-postada, Béjar'ın Zuckerberg'e Facebook ve Instagram'daki zararlı içeriklerin gençler üzerindeki etkilerine dair uyarıda bulunduğu görüldü.
Söz konusu uyarı metnini, Zuckerberg'in kamuoyuna "şirketin güvenlik yerine kâra öncelik vermediğini" açıklamasının hemen ardından gönderdiğini aktaran Béjar, ilettiği mesaja hiçbir yanıt alamadığını ve tepe yöneticinin açıklamalarının kamuoyunda yanlış ve yanıltıcı bir algı oluşturduğunu ifade etti.
Meta iddiaları reddetti, risk 200 milyar dolar
Meta'nın savunmasını üstlenen avukat Paul Schmidt ise açılış konuşmasında yöneltilen suçlamaları geri çevirdi. Sosyal medya kullanımına bağlı sorunların yaşanabileceğini kabul eden Schmidt, şirketin bu problemleri en aza indirmek adına sürekli yeni denetim araçları geliştirdiğini kaydetti. Şirketin 13 yaş altındaki bireylerin hesap açmasına kesinlikle izin vermediğini belirten savunma makamı, bu kuralı ihlal eden 1 milyondan fazla hesabın kapatıldığını bildirdi.
Davanın Meta aleyhine sonuçlanması halinde teknoloji devinin ödemek zorunda kalabileceği toplam tazminat miktarının 200 milyar dolara kadar ulaşabileceği öngörülüyor.
